商品について

Qシルク素材の洗濯はどうすればいいですか?
A縮みや型崩れ、色落ちなどを防ぐためドライクリーニングを推奨しています。
Q売り切れた商品は再入荷しますか?
A商品によっては再入荷する場合もありますが、シルクはイタリアでの買い付け時にしか手に入らない柄だったり着物もヴィンテージものなので基本的には再入荷はありません。 再入荷のお知らせはSNSにて随時更新しております。

配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後4営業日以内に発送いたします。入金確認は発送をもって代えさせて頂きます。 ■レターパック(おすすめ) ■ゆうパック どちらも配達日数は1〜2日となっており、追跡サービスがついています。 (道路状況、自然災害等による諸事情により、遅れてしまう場合もございます。ご了承下さい。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 海外からのご注文も受け付けております。国によって送料が変わりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。

返品・交換について

Q商品を返品/修正したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。またほつれや縫い目が見えるなど不備が合った場合、修正も受け付けております。原則として、不良による返品/修正は、未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

What's new

現在完売しております。
デッドストック生地を利用しているため
売り切れている商品の再入荷についてのお問い合わせにはお答え致しかねます。
何卒ご了承ください。

―――― 新作ロングフレア入荷のお知らせ ――――
10.06 SUN 11.00~ オンライン入荷を予定しております

―――― ポップアップのお知らせ ――――

09.29 SUN 11.00 - 19.00
渋谷ノボレ 渋谷区桜ヶ丘町17-9第二昭和ビル401

10.05 SAT 12.00 - 18.30
GALLERY Ann 京都市下京区高辻通り麩屋町西入る雁金町170



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